CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc khách hàng tiếp tục truy cập hoặc sử dụng website đồng nghĩa với việc đồng ý với các nội dung được quy định trong chính sách này.

1. Mục đích thu thập thông tin

Website chỉ thu thập các thông tin cần thiết nhằm phục vụ cho quá trình: Liên hệ tư vấn khách hàng
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc
Báo giá dịch vụ
Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ hoặc nội dung khách hàng quan tâm Các thông tin có thể được thu thập bao gồm: Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Tên doanh nghiệp
Nội dung liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn Chúng tôi cam kết không thu thập các thông tin không liên quan hoặc vượt quá phạm vi cần thiết.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng cung cấp sẽ chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích: Liên hệ tư vấn và hỗ trợ khách hàng
Cung cấp thông tin về dịch vụ
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Xử lý các yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại từ khách hàng Chúng tôi cam kết: Không bán dữ liệu khách hàng
Không trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
Không sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích trái pháp luật

3. Cam kết bảo mật

Chúng tôi hiểu rằng việc bảo mật thông tin khách hàng là trách nhiệm quan trọng. Vì vậy, website áp dụng nhiều biện pháp nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu như: Giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ
Bảo vệ hệ thống lưu trữ thông tin
Kiểm soát truy cập trái phép
Thường xuyên kiểm tra và nâng cấp hệ thống bảo mật Mọi thông tin khách hàng đều được bảo mật và chỉ những bộ phận có trách nhiệm mới được phép tiếp cận để phục vụ công việc liên quan.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích hỗ trợ, chăm sóc khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong thời gian phù hợp.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Website cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp: Có sự đồng ý từ khách hàng
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của website Ngoài các trường hợp nêu trên, mọi thông tin khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền: Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
Yêu cầu ngừng liên hệ quảng cáo
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống khi cần thiết Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể được gửi trực tiếp qua thông tin liên hệ trên website.

7. Cookie và dữ liệu trình duyệt

Website có thể sử dụng cookie nhằm: Ghi nhớ trải nghiệm người dùng
Phân tích hành vi truy cập
Tối ưu hiệu suất website
Cải thiện chất lượng nội dung và dịch vụ Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt nếu muốn.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh chính sách bảo mật nhằm phù hợp với hoạt động thực tế hoặc quy định pháp luật hiện hành mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được cập nhật trực tiếp trên website.

9. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin được hiển thị trên website để được hỗ trợ nhanh chóng. Cam kết của chúng tôi:
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nhằm phục vụ việc liên hệ, tư vấn và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi tuyệt đối không mua bán hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý từ khách hàng.